Canon MP288墨盒新问题？

今天收到一台MP288机器。客户说不认识彩色墨盒，拿机器检测。同时，彩色墨盒指示灯闪烁，并报告E07错误。电脑显示安装了两个黑色墨盒，但一个彩色一个黑色。换了另一种颜色，但不是报E07，而是报E15(这个墨盒没墨水了)。我又换了字体车，故障依旧。我不知道是墨盒的问题还是机器的问题。