我的佳能 IX4000青色罢工是怎么回事?

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我用的佳能IX4000颜色不打印，再清晰也没用。我把打印头拿出来，泡在温水里，然后用纸巾擦了擦。四种颜色都制作的很好，但是打印的时候没有青色，也没有错误提示。其他颜色非常好。我用的是供墨系统！求专家帮忙，到底是怎么回事？谢谢你

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