Canon BJ-W3000喷墨打印机

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寻求帮助:我的打印机有问题。我可以正常输入打印命令，打印机屏幕也显示正常，但是喷头一旦出来就不动了，回不去了。此时屏幕数字仍在正常移动，但过一会儿，灯会变红，屏幕上会出现一行英文字母。请高手帮我解答一下。？？急！！！em23 em23

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