IP1000打不出红色

第一次IP1000彩色墨水，但是填充后不会打印红色！事情是这样的！起初，少了一种颜色。当我点击红色时，它是紫色的。打了几下，全是蓝白色。然后我用红墨水填的，但是颜色不对，是绿色的。所以我把三种颜色都填了。但它只有黄色和绿色！我印不出红色，也洗不了几次。我倒了一些红墨水，它倒了出来！它显示废墨收集器已满，所以我们必须擦掉溢出的墨水。通过使用在线方法，按住电源关闭按钮，拔下电源，再次插入，释放电源按钮，并按三次取消按钮。结果废墨收集器做好了，但是红色还是绿色。请给我一些建议！！！！