I320的打印头未安装,打印头不会滑回去

前几天打印的时候，打印机还没打印完就停了，纸卡在里面了。关掉电源后，把纸拔出来再打开，就不能打印了...现在打开打印机的前盖，打印头会滑出，但关闭前盖后，打印头不会滑回。关闭电源，会自动滑回打印，电脑显示打印头未安装。废墨计数已被清除。电源显示没什么异常，是绿色的。