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日前,在湖南农业银行存折打印机采购中,爱普生存折打印机PLQ-20K凭借其在品牌、质量、售后服务等方面的强大综合优势,再次击败众人,成功中标,斩获600多份采购订单。无独有偶,2007年初,在其他农行系统,爱普生也捷报频传:自2005年被辽宁农行采用以来,累计购买PLQ-20K已达2200余台;安徽农村信用社采购了几千台,黑龙江农业银行从2006年开始采购,大连农业银行获得了560台,湖北农业银行获得了264台...自2005年爱普生PLQ-20K上市以来,凭借其高性能、高智能的专业优势,PLQ-20K成为金融信息化的新宠,已在中国农业银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行等广泛应用。,始于2007年。为什么爱普生存折打印机PLQ-20K持续升温,成为农行信息化的一致选择?强大的品牌、专业的服务能力、卓越的产品品质、创新的技术和设计、以客户为中心的理念,是爱普生存折打印机PLQ-20K持续升温、频频中标的关键。高效低成本存折打印的挑战近年来,随着金融业开放步伐的加快,市场竞争的加剧,客户需求的不断升级和个性化,中国农业银行和其他许多金融机构一样,也面临着拓展业务、提高客户满意度的挑战。其中,借助信息技术打造新的竞争力是必由之路。在信息化建设中,由于自身行业的特点和窗口行业的性质,在农行系统中承担重要、频繁、重复打印任务的存折打印机是一个重点。存折打印机对农行的重要性主要体现在以下几个方面:效率、成本、客户满意度。由于农行柜员每天需要重复处理大量的存折和账单打印工作,存折打印机需要成功管理这些工作,提高处理效率。当然也包括矫正、边缘对齐等自动手工工作。在提高人员工作效率的同时,也提高了客户满意度。成本方面,需要克服频繁更换色带的通病,同时提高打印头的寿命,寿命周期更长。当然,成熟的技术、专业的服务能力、快速反应的服务网络也是非常必要的。但是,目前农行系统在存折打印方面还面临着诸多问题:老旧的打印机速度极慢,不仅打印质量差,而且经常出现故障,导致工作效率低下,一定程度上影响了客户服务满意度。同时,由于需要频繁更换色带以及打印头的使用寿命有限,成本较高。这显然不是传统存折打印机所能提供的。解决农行存折打印问题作为国内针刺市场10年第一厂商,爱普生在服务金融行业的过程中积累了丰富的行业经验、技术优势和专业服务能力。针对ABC系统在存折打印方面的挑战,爱普生整合资源、技术和设计创新,于2005年推出了革命性的新一代存折打印机PLQ-20K,受到用户的一致好评。随后,在服务客户的过程中,PLQ-20K在服务和选项包方面进行了一些创新,为用户带来了完美的价值和体验。在效率上,PLQ-20K的打印速度高达240个汉字/秒,480个英文字符/秒,遥遥领先于其他产品,比主流存折打印机高出近30%。同时,PLQ-20K拥有高速打印缓冲,进一步提高了数据处理能力,解决了数据瓶颈问题。大大提高了柜员的工作效率和客户服务效率。PLQ-20K的一些智能功能,如自动纠偏、自动测厚和自动边缘对齐,不仅操作更简单,而且效率更高。此外,PLQ-20K可提供2.6 mm以上的打印厚度,达到1+6复制能力,并提供并口、串口、USB等三种标准接口,可同时满足不同用户的多样化需求。在可靠性和成本方面,PLQ-20K带来的效果是立竿见影的。PLQ-20K采用每针4亿次循环的高可靠性打印头,使机器无故障时间长达10000小时,从而保证了产品的可靠性能。PLQ-20K采用大容量色带设计,色带长度35米,可实现1000万字以上的打印寿命,为打印机解决了频繁更换色带、增加打印成本的通病。值得一提的是,PLQ-20K独有的人性化保存和打字助手选项包,允许用户根据需要选择助手选项包(包括顶部纸盒和后部导纸器),顶部纸盒固定在打印机顶部,可以充分利用打印机顶部的空间放置一些票据和票根,防止票据滑落和丢失,从而有效节省桌面的使用空间;后导纸装置固定在打印的后出纸口,通过特殊的内部送纸通道将水平出纸方向改为垂直方向,可以大大节省打印后部的预留空间。这款助手选项包的设计可以帮助柜员将杂乱狭窄的柜台空间变得更加整洁有序,让银行柜台的环境告别杂乱,拓展有限空间的合理利用,对于提升服务窗口形象非常有帮助。专业及时的服务也是PLQ-20K赢得农行选择的关键。爱普生售后服务体系完善。在全国104个城市有超过140家授权维修中心,超过1000名工程师接受了爱普生的培训和认证。爱普生为存折打印机PLQ-20K提供三年的标准服务,并可以根据客户的要求和地点指定维修中心进行一对一的服务对应。爱普生还可以为客户提供一系列特殊的服务政策。罗马不是一天建成的。爱普生存折打印机PLQ-20K成为农行系统的一致选择,与其品牌和服务积累、技术产品和设计创新以及“以客户为中心”服务理念密不可分。据统计,爱普生存折打印机PLQ-20K上市第一年就占据了专业存折打印机市场15%的份额。2006年达到30-40%,而从2007年初的表现来看,爱普生存折打印机PLQ-20K必将更上一层楼,持续升温,引领金融存折打印新潮流。作者:计算机之家
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