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根据易观国际用户行为研究系统Enfopanel第一季度打印机市场用户行为研究,惠普、爱普生、佳能位列品牌偏好前三。在对用户购买行为的研究中,发现家庭用户越来越重视成本。类似于其他消费品的研究,用户更喜欢商家直接降价,送礼带来的用户关注度越来越少。根据易观国际的研究结果,600元以下的价格会更好地满足用户需求,只有10.8%的用户能够接受1000-2000元的价格。在耗材的购买上,用户认为原装耗材好,但是价格高,对于家庭用户来说太高了。便宜的兼容耗材因为性能接近原装耗材,更容易被用户接受。根据易观国际的研究结果,互联网已经成为用户获取信息的首选,通过专业网站获取产品信息的比例高达64.6%。互联网的特点解决了用户东奔西跑,对比信息的问题。用户可以很容易地通过互联网获取产品信息,并方便地进行比较。用户信息获取方式的变化要求设备提供商同时调整自己的营销策略。如何利用互联网营销来影响用户行为,将成为厂商未来重点关注的问题之一。关于易观国际易观国际成立于2000年,是中国信息化、互联网和新媒体、电信运营行业规模最大的中国科技市场领先的研究咨询机构。每年为来自TMT行业的5万余名技术厂商、行业用户、投资机构、政府部门高管提供包括持续技术市场跟踪、技术及行业应用热点分析报告、咨询专题咨询服务综合解决方案等多用户服务,并在每年举办的20余场封闭沙龙中进一步加强行业、用户、政府机构之间的深度沟通。此外,在了解技术的前提下,通过长期积累的企业信息库、方法论、扎实的基础研究方法以及在国内外的广泛影响力,帮助客户优化商业决策、预测未来、发现事实、影响理念。来源:易观国际
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