爱普生的机子清零研究

我用的是爱普生的老型号PHOTO870，现在正在研究兼容墨水的使用问题。现在彩色墨水用完了，想用ssc服务实用软件，然后用兼容墨水。而爱普生的老款机子，只要其中一种颜色或者黑色用完，就无法正常工作。我安装了SSC，所以我无法测试墨水的使用情况，软件也无法工作。想问问用爱普生的大虾们。爱普生的机器是不是没墨水了，用ssc就不行了。只有在机器没有用完的情况下还能正常打印的情况下才能用ssc清除(我用的型号的墨盒有一个IC芯片记录墨水情况，所以墨水用完了机器就不能正常工作，自带的软件也不能正常显示彩色和黑色墨水的量)。是不是现在不能用兼容墨水了，我必须用没用过的墨盒来装？