缺色，怎办？

都是爱普生830U u的打印机，都是连续告白。原来的打印机突然没色了，一时没办法解决，就换了新的打印机。现在清洗完用完颜色的打印机的喷头，(喷头在清洗时，十分流畅，观看用针筒打的酒精，喷出来的象瀑布一样的没有缺线，断流等现)，我又装了一个新的打印机。有两种颜色根本没有颜色。爱普生软件清洗的喷头，机器清洗后有颜色，但不完全。再清洗一遍就没了，以此类推。公司提供的打印机和其他零件必须是好的。因为换回了原机的喷头，一切正常。这是怎么回事？怎么解决？