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这种故障的原因可能是显影辊没有吸收墨粉(显影辊的DC偏压没有施加),或者硒鼓没有接地。因为负电荷无法放电到地面,激光束无法作用在感光鼓上,所以无法在纸上打印文字。感光鼓不转动,不会产生图像,也不会传送到纸张上,所以要确定感光鼓是否能正常转动。断开打印机电源,取出碳粉盒,打开盒盖上的槽口,标记感光鼓的非感光部分,重新装入机器。开机一会儿,再拿出检查标记,看有没有移动,以此来判断感光鼓是否正常工作。如果碳粉无法正常供应或激光束被阻挡,也会造成白纸。因此,有必要检查碳粉是否用完,墨盒是否正确装入机器,密封胶带是否已被移除或激光照射通道上是否有任何障碍物。需要注意的是,检查时必须关闭电源,因为激光束对眼睛有害。
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