HP 5500大画幅写真机严重偏色 – 跪求解决方法

公司更换了新的显示器，然后打印机出现了严重的偏色。改回原来显示的问题没有解决。打印机自己的图片打印出来的颜色没问题，电脑打印出来的图纸都是绿色的！现在颜色无法修正。错误号是0021。经过咨询，是黑色墨盒的问题。然而，更换新墨盒后，同样的问题仍然出现。现在请大家跪下，向遇到同样问题的大师前辈们请教有什么解决办法！