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所属分类:爱普生针式打印机论坛
一位客户报告了一台590K打印机的维修情况,说是纸张堆积。收回测试后,没有发现客户描述的故障。清洗润滑后,客户还给客户,但过了几天,客户又报修,说还是一样。这次去找客户维修,拿到了客户的问题样本。我发现偶尔有两条线重叠,发生的概率不高,但大部分时间是正常的。我以为这机器买了不到一年,就不怀疑是硬件问题了。然而,顾客总是抱怨,不得不把它拆开。后来发现档位真的磨损了,换了两个档位就正常了。我非常信任爱普生的质量。一切皆有可能。真的很无语。
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