LQ-595针打问题求助！！！

我们单位下面的场地有两台收费电脑，都配有LQ-590打印机。它们是几年前安装的。现在有一个问题，就是我们用我们的收费软件打印发票的时候，总是打印不出来。右下角提示有文字打印错误，然后关闭打印机再打开，发票就自动打印出来了。或者说，如果我们不关打印机，可以再打印一次，就是有时候直接打印不出来。更换新打印机后，问题仍然存在。我们用排除法更换了充电程序，USB线，电脑XP系统。最后连主机都换了，还是出现了这样的问题。一个地方的一台打印机，不管是新的还是旧的，有时候打印纸会卡在中间，然后报警，问爱普生官方客服。他们说找不到问题，说是我们。但是在其他站点使用同样的收费软件并没有什么问题，在打word文档或者其他文档的时候也会出现这些问题。能换的我们都换了。设置有什么问题吗？为伟大的上帝祈祷