oki5860的小问题

最近在搞5860机器上门维修。昨天去银行，遇到了两个我解决不了的问题。我向上帝寻求建议。在打印过程中，一台机器有时打印几行就停下来，开机后就不会继续打印了。另一台机器在使用过程中有时会向左打印。我给他打了1，6，恢复出厂设置后恢复正常，但是还没等客户反应过来，他就有问题了，中文菜单用了一段时间后调整恢复正常。另外想问一下，5860机器连接电脑后，是否打印时在线灯一直亮着或者一直闪着，上面两台机器的在线灯都在闪着。