富士通8580E进纸多怎么调试？客服服务真差

一位客户的8580E针式打印机在打开时进纸过多，然后我对其进行了微调。按下在线按钮保存后，第二次喂的时候还可以，但是一旦关机开机，又恢复了之前的故障。谁有经验或者手册分享一下？发到我邮箱397112424 @ .com就行了，谢谢。打了客服，服务质量真的很差。还没说完就挂了我的电话。