富士通 8400 打的措行？？？

我的机器是婚姻登记处的，是用来打结婚证的。现在有时候打出来的字会不按照那本书上的打字，就是名字要打在原来名字后面，但是打在左边，肯定不是放纸的事。我换A4纸的时候，带表格的文件上半部分是正常的，到了下面就出问题了。左下半部，上下开了丝带架。刚换的。是不是觉得软件设置有问题/另一个没什么，同一个型号？我想知道。。。不是经常。。一直没解决。提前感谢遇到同样问题的大虾们的建议。。