求救：STAR 3200＋的打印问题

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我们公司的STAR 3200 ++在没有插打印线的情况下通过了自检，但是一旦插上打印线，自检就过不去了，一行或者两三行的打印就停止了，显示缺纸，文档的打印也是如此。可以请你帮我分析一下原因吗？

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