高手同志请帮帮忙

我用的是HP3938电脑，我的系统是双系统。在XP电脑上使用98 XP是正常的，但是在98以下打印时出现提示:系统错误。如果打印不成功，请重启系统，但重启后仍无法打印。我个人认为电脑没有问题。一旦主机重做系统，就是不行。请大师给我指示。在此谢谢。