难啊

今天就遇到了这样一个问题。客户使用了一个word文档作为工资表，页面定制设置为29。5/3。也就是说，这样的表是一页。现在他想在A4纸上打几份表格，但是打不出来。打完一张表格，纸会自动退出，提示缺纸，然后把纸放进去。还是第一次打在页面顶端。打印机是新的，DPK8400E+。我检查了一下应该没问题，所以不知道怎么调电脑。请专家帮忙。。。