柯美500的问题求助

一台柯美500机器现在已经印了100多万元。机器自从第一次换了20万的运营商就出问题了。墨粉总是乱飞，转印架和定位辊上有墨粉。清理了一段时间，但是这个问题到现在也没有完全解决。感光鼓载体上的墨粉都是原装的。不知道大师有没有好办法解决。现在电脑一开机就有2403，每次都要先拔粉盒。非常感谢！！！