装好驱动后显示unknow driver

HP 1020的打印机是尊悦的台式机。前几天专门为这个问题装的系统问题是这样的。每次使用打印机时，必须先注销或重新删除串口总公司控制器中的USB2.0驱动程序，才能使用。今天，它已经完全没有用了。我怀疑1020的端口板有问题，后来改了，还是一样。如果停止使用USB2.0，打印机的端口会立即恢复正常，可以正常打印。如果USB2.0恢复，打印机的端口将立即成为未知驱动程序。请教专家如何解决这个问题，提前感谢。