上门加粉的小问题。。

比如加3119鼓。。无法打印测试页。。说明墨粉用完了，说明要更换芯片。但是不知道里面有没有粉。。问题来了:我们该怎么办？是先换芯片不加粉打印，还是换芯片加粉打印？前者如果没有粉，换了芯片会烧吗？后一种情况，打印效果不好怎么办？客户在加粉之前坚持说是好的。。没钱。。。这还没完。希望大虾门能给点意见，或者我碰过4200或者3119这样的鼓怎么办？