广州IT卖场巨头–特色经营是制胜利器

随着越来越多的新IT卖场开业，广州IT市场迎来了新一轮的竞争高潮。在供大于求的情况下，如何吸引和留住客户成为各大IT卖场面临的首要问题。太平洋数码广场、Ego数码广场、天河电脑城，作为天河IT商圈的老牌卖场，如何在新店的冲击下，捍卫原有阵地，寻求突破和发展？老店还没放松”随着IT市场走过高利润、高成长阶段，进入市场完全竞争的行业成熟期，广州IT卖场格局正在发生巨大的变革。IT卖场行业已由卖方市场转向买方市场；终端竞争越来越激烈，利润不断下降；IT卖场数量不断增加，局部地区IT卖场过度饱和；硬件设施、经营理念不断创新；连锁企业与独立IT卖场同台竞技；家电连锁、直销经销商加大IT零售投入，大家都纷纷争夺IT零售的话语权。”广州高益科技(集团)有限公司总裁吴婷在分析近年来广州专业电子卖场的发展趋势时说。虽然太平洋数码广场、Ego数码广场、天河电脑城已经形成了广州天河IT卖场的三足鼎立之势，但是随着IT市场竞争的加剧，为了最大化市场份额，各个卖场不得不不断升级软硬件。除了增加门店数量争夺市场份额，这些门店也越来越注重自身的差异化发展，形成自己的特色。最近Ego似乎在广州的专业电子卖场蒸蒸日上。自2003年Ego进入广州建立第一家IT连锁店以来，短短三年多时间，Ego在广州先后开设了Ego数码广场华南总部一期、二期、西门口店等三家IT门店，成为广州地区规模最大、门店数量最多、覆盖面最广的IT连锁品牌。吴婷表示:“三店的选址策略，就是要扎根天河并且跳出天河，从天河区向老城区推进，从而实现对广州IT市场的覆盖，奠定颐高在广州IT市场的龙头地位。”据记者了解，Ego于2006年正式推出“广州星网计划”，并于2007年3月全面实施。目前，Ego "广州星网计划"已升级为Ego "广东星网计划"，即在Ego总公司一期、二期、西门口店成功开业的基础上，以广州为星网核心，以珠三角为眼球，根据广东不同地区消费者的消费习惯和地域特点，应用it世界网和各大合作媒体，Ego的目的是占领广东IT市场的半壁江山。吴婷向记者透露，同期高益还进入了滇、鄂、桂、琼等省的重要城市，希望在最短的时间内建立庞大的IT连锁店网络。如果Ego完成了这个“星网计划”布局，那么Ego在广东省乃至整个华南IT市场的地位将无可匹敌。与高益相比，太平洋数码广场也是一个低调的常态。事实上，太平洋在硬件设施方面落后于高益。太平洋华南区销售总监LAM Raymond也承认了这一点。LAM Raymond表示:太平洋目前的战略在于寻求变革和发展，完善自己的专业化管理体系。据了解，2006年，太平洋开设了国内首家网吧装机店和游戏体验中心，打造了笔记本一条街，并举行了盛大的发布会，号称联合全国多家知名大众媒体，全力塑造太平洋评测的招牌。蓬勃发展的太平洋网络和备受期待的太平洋评测是太平洋的制胜武器。一直保持低调风格的天河电脑城，立足自身特长，逐步开发普通消费市场，建立炫酷的数码摄影城。数码城的前身是酷派专业摄影器材城，主要销售单反数码相机等专业器材。据了解，今年上半年，天河电脑城为了适应IT市场的变化，由专业摄影器材城转型为数码摄影城，得到了各大数码相机厂商的认可和支持。据天河电脑城推广部经理谭勇，“早在2002年，天河电脑城就已经在筹备进行楼层结构的调整，使布局更为合理。到了2006年12月，用了整整4年时间，天河电脑城才完成整个蜕变过程。”事实上，无论是高益数码广场、太平洋数码广场，还是天河电脑城，面对越来越多的it新店开业，他们从未放松对自身软硬件条件的提升。2006年，苏宁、国美、永乐等3C门店在天河石牌周边地区开店。一时间，3C商店包围了天河IT商圈。很多人认为，如果说广州新IT卖场的崛起是对三巨头的直接威胁，那么国美、苏宁等综合性卖场更像是隐形杀手。然而，吴婷对3C商店进入天河IT商圈有另一种看法。吴婷告诉记者:“面对国美、苏宁等3C卖场的竞争，颐高采取的是积极探索双方能否合作的态度。如现已开业的颐高总店二期、西门口店和即将开业的佛山店，都引入了国美电器，制造差异化的行业经营模式，从而使IT、家电连锁卖场从对手变朋友，共享类似的消费群，实现双赢，共同发展。”吴婷也承认，高益总公司的二期工程开拓了其近一半的业务领域。除了引入家电卖场国美，还引入了国内首家电竞馆。"只有这样，才能稀释部分压力。"而太平洋数码广场通过建设数码中心和耗材中心，将更多的希望寄托在老商家身上。目前，太平洋数码广场有500多家老商户，其中200家经营时间超过9年。这种结构也让IT购物平台太平洋数码广场在商业信用上有了得天独厚的优势。天河电脑城斥资200多万元，成功将地下一层的专业摄影器材城改造成数码摄影城，以交友为主题，为更多摄影爱好者提供了一个交友和技术交流的平台。同时，一楼笔记本电脑展示中心、二楼品牌形象层、三楼配件耗材大世界、四楼DIY安装层、五楼综合超市也已顺利完成楼层结构调整。天河电脑城推广经理谭勇透露:“天河电脑城的网站将全面进行整改，预计花3至5个月的时间，重新打造一个天河电脑城网上虚拟商城交易平台。在提升天河电脑城在广州IT卖场地位的同时，更是给渠道商提供一个销售平台。”从Ego与国美的结合，可以看出未来专业电子卖场的发展新趋势。随着新商圈的扩张，IT卖场逐渐向连锁、商城升级的趋势越来越明显。虽然广州的IT卖场辐射能力大不如前，但在辐射全国的地位和实力不容小觑。来源:中国计算机报