Epson —遇黑色幽默天威苦中作乐

在之前的采访中，惠普和佳能都表达了对回收和灌装的看法。他们不仅从根本上分析了墨盒的技术特点，还得出回收填充墨盒存在明显技术漏洞的结论。那么三大知名办公厂商之一的爱普生对同样的问题有什么看法呢？就在编辑准备打开话题的时候，爱普生(中国)有限公司信息产品事业部市场与宣传部副部门经理黄首先讲述了爱普生遇到的一个黑色幽默的故事。黄:黑色幽默让爱普生微笑。黄:爱普生(中国)有限公司信息产品事业部市场宣传部副部门经理黄:我先说回收和灌装。我来讲一个爱普生客服遇到的故事。有一天，一个用户投诉一个爱普生的墨盒，说墨盒刚用不久就出现了严重的打印故障，要求爱普生售后服务中心更换。但经过鉴定，用户带来的墨盒是假冒墨盒。根据爱普生的相关规定，爱普生有权拒绝用户更换新墨盒的要求。但出乎意料的是，用户“得理”并不留情。她非但不认同爱普生售后服务中心认为墨盒是假冒墨盒的说法，反而指责爱普生在打假方面不利，导致她最终购买了假冒墨盒。所以爱普生还是需要给她更换一套新的墨盒来弥补她的损失。最后爱普生售后中心更换了一套全新的爱普生原装墨盒。你觉得这很黑色幽默吗？问:你的意思是爱普生现在被假冒墨盒的入侵所困扰？。guest view thumb { margin:10px auto；文本对齐:居中；}.guest view thumb a { font-size:12px；}.guest view thumb _ cur { cursor:URL("static/image/common/scf.gif")，默认；最大宽度:100像素；}.ie6。guestviewthumb_cur { width:100px！重要；}登录/注册后可以看到大图。