紧急求助!!!

大虾们，各位！我的夏普AR-2818需要更换硒鼓，但是商家送来的硒鼓无法更换，而且机器已经过了保修期。商家说型号没问题，我觉得是型号不对，因为新硒鼓的编号是Ver。A611276N，旧的是Ver。A4111X商家在电话里说，硒鼓上的东西装不下，但是里面没什么要拆的。！！因为旧鼓复印的时候感觉很脏~后面附了一张图:请大家帮忙看看是怎么回事，能不能先解决了再用，等商家维修人员来了再换硒鼓，所以提前谢谢大家了！！！那个黑点是鼓的问题，主要是脏的问题。怎么才能摆脱呢？