惠普HP 8500型激光打印机不打印

故障现象:打印作业已进入队列，但无法发送到打印机进行打印，并收到错误消息“Print queue cannot be found”(未找到打印队列)或“Illegal queue name”(非法队列名)。原因分析:该故障的主要原因有:打印服务器和打印队列安装错误、打印服务器和打印队列配置不正确、打印电缆连接不良等。检修流程及故障排除方法:首先检查打印服务器和打印队列的安装信息，打印服务器和打印队列的配置正确，打印线缆连接良好。然后检查连接到远程打印机的节点上的Shell.cfs文件，并在该文件中找到Local Printers=0。解决方法是:删除这一行，在服务器控制台中键入load pserver mymy(其中mymy是打印机服务器的名称，如果经常使用服务器控制台，可以在Autoexex.ncr文件中添加上述控制台命令，这样文件服务器每次启动时都可以自动调入)，进行故障排除。