爱普生 2180 A4纸能走 A3纸不能走。？？什么问题啊。。。~~！！

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我有一台爱普生2180 A3的机器。当A4纸从最下面的纸盒中取出，A3纸没有卡纸时，总是向上一点，但是上不去。我报告卡纸。。。。我用湿布擦了擦捡拾轮，后来就不管用了，一直卡纸。是捡拾轮吗？或者其他问题，请大家指教。。提前感谢！！！

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