遇到一个奇怪问题,请大家帮助!!

这几天公司的几台电脑都出现了奇怪的问题。我们公司有一套用的软件，应该可以直接打印出需要的文件。但是这两天有三台电脑点开了连接打印机的盒子，然后去打印机看，没纸了。我可以在同一台电脑上再次使用文本文件或Excel或Word。我们的软件可以导出PDF，我试过这个。我现在的方法是先打印PDF。因为公司40多台电脑都在用那个软件，只有三台有问题！！郁闷！！！