求教高手，E830u不认黑墨盒啊

我的E830u无法识别黑色墨盒。用了好几年了，墨盒都是兼容的。最近出了点问题。我不认识黑色墨盒。换了一套新的，还是认不出黑色的。我检查了芯片的触点，没有发现接触问题。下载了很多软件，还是用不了SSC服务实用工具4.0。很压抑。我们这里有个小地方，需要修理。