三星CLX-3185 打印黑色有白杠

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帮助各位专家:我的小弟弟和小狗买了一台三星CLX-3185激光打印机，打印量为500份。现在是纯黑印刷，纵向有白色条纹，其他三种颜色都可以。现在完全看不懂了。我在网上向各种专家求助！！！

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