三星4521HS传真一体机怪问题！

三星4521HS一体机可以打电话发传真，(机器设置为自动接收传真模式)但是电话进来的时候机器没有反应。当你拿起听筒时，电话就接通了，你就可以通话了。传真不能自动接收，不过换个地方机器也不错(电话号码也换了)。你可以用旧传真机自己接收这个号码。问了三星客服，说接待率调整了。