Ricoh理光2501L扫描 复印 整张纸全黑 一个字符都没有，打印正常

原因是第一次降温后天气才5度。当天突然显示982错误代码，操作面板上的菜单完全换成英文。换了地区后就变成中文了，还可以操作印刷。测试复印扫描功能打印全黑，机器打印的8万份原稿数莫名其妙的空了。我不知道如何解决扫描头，平台纸传感器，主板，扫描头FFC电缆，或SP模式设置的问题。目前，机器未报告任何错误代码。谢谢你的建议。