请求帮助关于三星565P打印机的问题

我手里的这台三星打印机565P经常卡纸，要么是搓纸问题，要么就是有时候开始打印。复印传真时。要么是正常进纸，不会卡纸，要么是不会卡纸。但只要打开和关闭前盖或纸盒，纸张正常预热后就会打印出来。想问问大家有没有遇到过这种问题或者知道怎么解决的人？谢谢你。