Brother兄弟7535DW新机器，各位帮忙分析一下定影粘粉的这个问题

兄弟7535DW的新机卖给客户了。原装硒鼓没粉，加了两次国产粉后，粘粉。后来上下滚筒清洗了一次，用了一次，还是不行。然后国产新硒鼓清洗更换，还是不行。然后换了原粉还是卡。后来硒鼓里的粉都被清理干净了，粉又粘上了。使用的是原装碳粉盒。请问这个定妆粉贴是什么问题？修这台机器花了两个月，客户已经退了。现在在店里研究，已经修好了，作为样机出售。到目前为止，还没有找到问题的原因。请帮我分析一下。谢谢你。