请教Xerox 7750打印红色不红偏黄的问题!谢谢

各位高手，我是新人，首先向大家汇报一下！今天弟弟用施乐7750遇到了一个问题，不知道怎么解决:打印客户档案的时候，红色部分不是红色，密度不够，有点像橘黄色，橘黄色(红色中露出黄色)。一开始以为是电子文件(客户图片)，用photoshop做了一个红色(100%M+100%Y)，结果还是不红；我以为是自己电脑或者软件的问题，就把这个文件发到一个施乐F450上打印了。结果客户画的和我做的红色的都正常。施乐7750机器的硬盘本身打印了文件、原理图、配置页、耗材页，红色部分都是正常的。调完7750蜂巢图，没效果:打印机自带文件红颜色正常；从电脑打印时，不允许红色，不允许产品颜色(M)。不知道哪位高手遇到过，怎么调整？施乐7750可以通过调整粉量和墨粉浓度来解决上述偏红问题吗？怎么调整？我跪下来感谢你！！！！！