三星CLP500的问题

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三星CLP500的打印机开机后，红灯亮起，提示“　INSTALL TRANSFER BELT LEVER UNLOCK INS ERROR”。错在哪里？有必要更换计数器吗？技术热线:不是专柜的错。英文提示是传送带的锁没有锁好。请锁上传送带上的锁。上面说的打印带锁在哪里，有没有解决的办法，请教一下。

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