救救我的爱普生4000打印机

我的epson4000从青岛运到广州(成像单元和机身分开包装)。将成像单元放回机器中。电脑可以检测到成像单元完好无损(绿色的那个)，但是提示成像单元安装不正确，让重新安装。不知道去哪里检查成像单元。有连接器掉出来了吗？帮帮我，谢谢。