联想LenovoM7605一体能复印不打印

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今天维修客户的联想M7605打印一体机可以正常复印，但是在打印该机功能中的测试页时，液晶屏显示:正在打印，机器不运行，按面板上的其他按钮没有反应！只要打印，机器就像死机一样，没有任何反应。必须先拔掉电源插头，重新通电，才能启动！请问哪位高手遇到过这种故障，请赐教！

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