HP5000故障代码及解决方法

HP LaserJet 5000系列常见故障及排除(一)HP LaserJet 5000系列具有高分辨率(1200DPI)和高速度(16PPM)的优势，市场潜力巨大。目前该系列有四款机型:HP LaserJet 5000 LE，HP LaserJet 5000，HP Laser Jet 5000 N，HP LaserJet 5000 GN。配置差异见下表:零件/型号HP LaserJet 5000 le HP LaserJet 5000n HP LaserJet 5000 gn 10mb以太网卡可选。标准纸盘的最大数量是2 4 4 4。标准内存是4mb，8mb，12mb，250。纸盘选装标配/选装标配/选装标配/选装500张纸盘选装标配1.4GB EIO驱动选装选装标配双向送纸器选装选装选装惠普LaserJet 5000系列人机界面也非常友好，其菜单管理层次分明，操作简单。接下来，我们将分阶段全面介绍该系列激光打印机的常见故障及排除方法。1.电源保护或控制面板没有显示故障的可能原因，因此排除了故障。1)电源是否接通，确保电源接通正确(包括开关导杆已被复位)2)交流和DC电源是否输出，确保电源和发热元件完好，必要时更换。3)风扇是否在转动。如果风扇不转动，1)关闭电源，卸下接口板和所有连接的送纸器。2)确保风扇正确连接到DC控制组件；3)打开电源，检查风扇是否运转。如果风扇不转动，建议采取以下步骤:1)更换风扇；2)更换电源。如果风扇转动，但控制面板仍不显示:1)进行启动自检。如果自检成功，建议采取以下步骤:a .重新安装控制面板；b .更换控制面板组件；c .更换接口板；更换连接到控制面板的电缆。2)自检不成功，更换电源。2)在大多数情况下，我们可以通过面板的显示迅速找出故障原因，这也是惠普LaserJet 5000系列友好人机界面的一种体现。下表显示了常见的错误代码及其解释。2.常见错误代码显示信息信息解释发布方法13.1卡纸或13.2卡纸打印纸在进纸部分延迟或停止1)确保纸盒安装正确；2)确保进纸部分没有障碍物；3)检查PS402和PS403是否正常工作，必要时更换相关传感器。13.5卡纸或13.6卡纸打印纸在加热组件部分延迟或停止。1)确保传送辊和传送带能够正常工作；2)确保进纸通道中没有障碍物；3)检查PS1307是否正常工作，必要时更换该传感器。13.10卡纸打印纸延迟或卡在吸纸区。1)检查送纸器的送纸部分是否有障碍物；2)检查送纸器中的PS1701和PS1703传感器是否复位，如有必要，更换相关传感器。13.20卡纸或13.21卡纸打印纸卡在进纸通道中或打印机的盖子被打开。1)检查整个送纸路径并清除障碍物；2)检查所有送纸部件是否复位(包括上盖是否盖好)；3)检查进纸路径上的所有传感器是否都已复位，如果需要接受过多数据，请更换20确保内存打印机，这超出了打印机的内存范围。1)按[GO]键，继续打印续(部分打印内容可能会丢失)；2)增加打印机内存。21页印刷的内容太复杂了。1)按[GO]按钮，然后按续 print(部分打印内容可能会丢失)；2)将页面保护值设置为AUTO 22 EIOх缓冲区溢出。发送到指定EIO外围设备的数据太多。按[GO]按钮清除此信息(传送的数据也将会丢失)HP LaserJet 5000系列的常见故障和故障排除。(3)在大多数情况下，我们可以通过面板的显示迅速找出故障原因，这也是惠普Laserjet 5000系列友好的人机界面的体现。下表显示了常见的错误代码及其解释。3.常见错误代码(续)显示信息。解释和解决方法:41.3意外纸张尺寸的型号设置不匹配。打印纸的型号设置正确。50.定影器错误加热模块错误，其值如下所示:1。加热温度低；2.加热模块预热保护高；4.电源电压不稳定；5.加热模块不匹配；1.关闭电源，20分钟后再打开；2.重新安装加热组件；3.关闭电源，取出加热元件，检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否连接。否则，更换另一个加热部件。51.打印机错误激光扫描错误，数值如下:1激光检测错误2激光错误1重启；2.重新安装激光器和连接的电缆；3更换激光器52。打印机错误激光的扫描速度不匹配，取值如下:1扫描开始错误2扫描旋转错误1重新启动；2.重新安装激光器和连接的电缆；3更换激光53 . xy . ZZ打印机错误附加内存错误，xyz的含义如下:X=DIMM类型0=ROM 1=RAM y=设备位置1-3表示内存插槽位置错误zz=错误号0=不支持的安装内存1=不兼容的安装内存2=不支持的安装内存型号3=RAM检测失败4=超出最大RAM的范围5=超出最大ROM的范围6=无效的DIMM速度7=DIMM。错误信号8=DIMM RAM奇偶校验错误9=ROM地址映射错误10=DIMM地址冲突11=PDC XROM超出范围12=无法完成内存缓冲1关闭电源，重新安装插入的内存；2.交换插入存储器的位置；3更换有错误的内存HP LaserJet 5000系列的常见故障及排除(4)大多数情况下，我们可以通过面板的显示很快找出故障原因，这也是HP LaserJet 5000系列友好的人机界面的体现。下表显示了常见的错误代码及其解释。4.常见错误代码(续)显示信息。信息解释及解决方法55打印机错误内部通讯错误1。检查电源位置2。更换接口板3。更换DC控制板56打印机错误临时打印错误。该值表示:1。输入不正确或连接了错误的附加设备2。不正确的输出1。重新启动打印机；2.检查打印机的配置；3.更正附加的附加设备57打印机错误风扇错误1。检查打印机的风扇是否连接正确，是否被障碍物卡住；2.更换风扇59。打印机错误电机错误，数值如下:0电机错误1电机启动错误2电机运行错误1。重新启动打印机；2.确保所有连接齿轮都能正常工作；3.确保连接到电机的电缆正确插入。4.更换电机。62.打印机错误打印机内存错误，取值如下:0=内存1-3=DIMM插槽1-31。重新安装插入的内存；2.交换安装位置；3.更换插入的内存64打印机错误接受数据缓冲错误1。重新启动打印机；2.更换接口板66 xx.yy打印机错误外部进纸错误。XY描述如下:1stX=使用的设备号2ndX=设备类型:a)输入设备b)输出设备c)包装/装订设备yy=错误设备号1。重新启动打印机；2.检查所有连接电缆；3.重新安装外部进纸设备79打印机错误打印机检测到错误1。重新启动打印机；2.判断使用的打印软件是否与打印机匹配；3.更换传输电缆和电源；4.拆除DIMM 5。如果可能，使用并口传输数据；6.拆除EIO设备；7.更换接口卡