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所属分类:爱普生激光打印机论坛
之前也听同事说有的还可以,但是效果弱。有人说把浓度提高一点就够了,客户基本接受了。有的不是,不如换个鼓芯。隔壁有个同事,帮客户给原鼓加粉。打印出来的字很弱,送不出去。问我怎么办,我就让他换个鼓芯,比刚才好多了。但是客户不满意,有点歪。已经很久了但在我的用户单位,我总是打电话更换鼓,然后加粉,以避免客户投诉。某X税局打电话说打印机打不准。本来这个单位不是我维护的,但是我发了。到了目的地,看到是原装的鼓,问什么时候买的机,有没有上粉。客户说我们同事说可以三次粉,现在只加了一次,效果不好,刮刀也不行。反正你说可以加三次粉。现在你要确定我们用了三次都没拿到。你现在必须帮我解决。我一听这话,怒不可遏。我还是跟他解释说,正常情况下,硒鼓是消耗品,用完后必须更换硒鼓。现在加粉都是为了用户着想,第一次换桶才能加粉。听到这里,SB:反正我不管,你们的人没说第一次要换鼓,你说可以加三次粉。你要保证我用三次,只加一次桶就破了。你必须这么做。而且鼓那么贵!硒鼓质量有问题。这个我实在没办法SB:我说你去别的房子看看吧。硒鼓的价格是多少?我就是不去。你可以自己想办法。要不是考虑到他是X税局的,怕他惹麻烦,我真想骂他。最后,没有办法把旧鼓的刮刀拆下来,换成粉末。和我一起去的同事在挠牙。老板说,这样的捣蛋鬼,一定要跟他说清楚,第一次就得换鼓。不然我就天天给你添乱。所以写出来提醒大家,我们本意是好的,但是客户并不感激你。你想着加一瓶粉,然后你给他换个鼓芯和磁辊。真的是无计可施。如果还有什么是你没有醒悟到的,你就会慢慢的痛苦。
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