求助打印机问题,谢谢!

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正版清零软件

我用的是爱普生350一体机,买的是连续供应墨盒。已经用的很好了。最近系统换了,不能用了。症状是:可以扫描复印,但是不能打印文档。设置没有问题。打印机已经装了好几次了,但是都不能用。墨盒呈灰色。这个问题可以在经销商处使用,但不能在我处使用。不知道怎么回事,希望能得到专家的帮助。谢谢你

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