我的WP-4521打印机打印和复印都有镜像字符，整个变成了一朵花。求神有什么问题？

Epson wp-4521打开时显示打印机错误。请关闭电源，然后再打开。这台机器运转不正常。

爱普生WP-M4011打印反转鬼影光栅，擦了也解决不了问题。等待网上各位大神的指导给我一个保养思路。