这台机器是去年买的，经常断带，进纸超过一半。请专家指导。

1100II打印头力量太大，每次都断色带。官方工作人员表示，需要重新刷一个系统，调整强度。请寻求帮助。这个系统在哪里可以下载，怎么刷？