无论是扫描还是打印，HP 2132打印机最后一面都有3CM的空白。软件设置等等都做好了。最后，打客服电话说明硬件问题。请问排除墨盒的问题。还可能存在哪些问题？

比如软件或者手工插图都可以。谢谢大神。