我的客户有一台hp388一体机。比如用一张空白的A4纸复印，复印的纸左边有一条很粗的打印黑线。用白纸复印时左侧怎么会有打印出来的黑线，而且没有曝光？请帮帮忙。

Hp388喷墨一体机，墨盒开机就可以继续，然后按任何键都没有反应。什么情况？不能复印，不能打印，不能关机，不能关机？