帮助佳能G4800开机液晶报纸支持代码5011。错在哪里？你遇到过吗？

一个客户的机器被黑堵了。本想用系统在客户处清黑，结果跳了5B00。我想把它拿回公司来清零。结果我在公司启动就跳了9500。我找了半天也找不到这个错误码的意思，就去论坛问高手。