这台机器的进纸有问题。它可以正常进纸和退纸。打印A4格式的文件时，应该留有5cm左右的空白。求专家解答，这能是哪里？会不会是探测纸有问题？

我刚带回来一台机器。印刷时，每个单词被分成几段。请帮助我。我提前谢谢你了。