有一台HP1020的机器，客人拿进去，像拖拉机一样咔嚓一声。怀疑是齿轮坏了。拆开后没有发现问题，但问题依然存在。最后在固定和鼓套连接处发现一把钥匙，取出后问题解决。我应该收费吗？应该是多少钱？