爱普生 7908 打印机报错1A37，是打印头烧了？

爱普生7908打印机有段时间没用了。两个红墨水头一直堵着，想拿下来手动洗。打印头被骗走，然后断电。然而，当墨头被移除时，三个螺丝中的一个有插座。如果不能删除，就没有继续删除。只需在两个红色的头上涂上一些清洁液，然后将电线插回去。很难插入电缆，而且要花很长时间。连接电源，报错1A37，问爱普生售后，说打印头烧了。请问各位，你们确定打印头烧坏了吗？谢谢你