Epson me100不能扫描 电脑上报错

爱普生me100可以打印但是不能扫描，扫描的时候完全没有反应。计算机报告错误:(2802：1300)读取图像数据失败，请重新启动扫描仪。有时它也会报告错误:扫描仪未能找到正常的自测，面板灯没有报告错误，扫描框离开，扫描灯亮着。偶尔可以复印，但是扫描一次是不行的。